Социометричните изследователи са анализирали 220 хиляди публикации, публикувани от чуждестранни туристи в социалните мрежи през последната година. Най-атрактивните дестинации бяха Таормина, Лука и Сиена. Туристите харесват площади, култура и храна, но логистиката е трудна
Кой знае какво се явява Италия на чужденците, пристигащи тук на почивка. Какви впечатления от страната споделят във Facebook, Twitter и други интернет платформи, станали отражение на реалния живот на почти всеки цивилизован човек. За какво говорят туристите и най-важното, както казват те. Експертите на Sociometrica, агенция, специализирана в анализа на социално-икономическите явления, се опитаха да отговорят на тези въпроси.
Те извършиха семантичен анализ на публикации, публикувани свободно в различни социални мрежи на страниците на хората, посетили Италия.
Първоначалният избор е базиран на определени ключови думи, а след това бележките са обработени и сортирани по тема. Така бяха анализирани 218 хиляди англоезични интернет бележки, публикувани през последната година. От това натрупване на мнения, изявления и коментари се образува картина, отразяваща образа на Италия в очите на турист. Снимка, в която има светлина и сянка.
Най-обсъжданата тема от пътуващите беше транспортът (48,8%). Различните методи за транспортиране и лесното постигане на предвидените цели и точки на маршрута предизвикаха най-голямо загриженост за хората, които дойдоха на почивка в Италия. На второ място в дискусията беше темата, която първоначално експертите очакваха да видят в горната част на класацията - макро тема „култура“. В крайна сметка въпросът за културата на посещаваната страна възниква от всеки пътник. Туристите обсъдиха също работата, престъпността, политиката (непонятна за хората, които не са живели поне известно време в страната), пазаруването, религията и т.н.
В резултат на това 78% от отзивите за италианската система за туризъм са положителни, като най-често срещаните прилагателни в страната са такива като „икономичен“, „красив“ и „уникален“.
Тази цифра обаче спада до 62%, когато става въпрос за Италия като цяло, а не само за индустрията на гостоприемството. „Много е важно да се разработи ефективна система за наблюдение на дискусиите в блогове, форуми и социални мрежи“, коментира Стефано Спаджати, ръководител на експертната лаборатория на Социометрика, „В крайна сметка това е неизчерпаем източник на ценна информация, който позволява да се оценят вашите собствени конкурентни предимства и подобрете нивото на предлаганите услуги. "
Време е да научим какво и как казват за Италия, не само в рецензии и справочници, но и в най-посещаваните световни интернет платформи.
И още малко положителна статистика. Очаква се повечето туристи в Италия да бъдат привлечени от гастрономия. Според резултатите от проучването ресторантите и кафенетата са на първо място сред предимствата, които Италия може да предложи на пътуващите (82 точки от 100).
Следват плажове (81 точки), пазаруване (80) и хотели (80). По отношение на музейното наследство най-често споменаваните туристи, разбира се, бяха Флоренция, Рим (с Ватикана) и Венеция (между другото, тук според прегледите организацията на музеите оставя много да се желае). Но най-често споменаваната туристическа дестинация е Таормина, следвана от Лука, Сиена, Асизи, Рива дел Гарда, Мантова, Коста Смералда, Алто Адидже, Портофино и Амалфи. Всичко това са средни или малки градове, в които туристът се чувства по-уверен и по-свободен в сравнение с големите културни центрове.
